加藤のサービス日記

加藤のサービス日記

はじめの1歩

以前の当社ホームページは、ビルダーを使い1人でコツコツ勉強、試行錯誤を繰り返しながらソースの編集で、がんばってUPしてましたが、とにかくWebに使う技術の進化の早いこと。ほんと、最後はあきらめましたが、現在当社で使用している「おりこうブログ」は、ホームページ作成で頭を悩ませた方なら「絶対に便利さがわかる!」と太鼓判を押せるほど便利な商品です。あとは、ネタを載せる時間を作るだけ。です。
 
さて、当社の保守をメインにするサービスチームで企画した「サービス日記」。主に、パソコンやコピーに関しての情報を載せていこうと立ち上げましたが、言いだしっぺの私が一番UPしていませんでした
他メンバーと自分自身の重い腰をあげて、1か月に一回ずつくらいはUPしていこうと思ってますので、たまにたま~に見て頂ければと思いますw

パソコンが急に遅くなる現象

パソコンサポートをしていると、「パソコンが急に遅くなったから見に来てー!」と呼ばれるケースは珍しくなく、今月に入り2件目の事例でウィルスバスターの影響で遅くなる現象に遭遇しました。
 
・・・と言っても決して難しい作業ではありません。
 
切り分け方は、とても簡単でタスクバーに常駐するウィルスバスターを一度停止し、重た~い動作環境が一気に解決できるかがキーです。もし、この様な現象が見られる場合は一度ウィルスバスターをアンインストールし、ウィルスバスターを再度入れなおすと一気に解決します。原因は、更新プログラムが一部不具合を起こしてしまい、それが原因で起こりうるそうです。
 
アンインストールには、トレンドマイクロのアンインストールツールを使用するのがおススメです。
ご必要な方は、ネットで「ウイルスバスター クラウドアンインストールツール」と検索し、そのサイトまで行ってみてください。自信のない方は、当社までご連絡を。お仕事として!になってしまいますが、お手伝いします・・・

電子書籍に大ハマリ!

つい半年前位から、何気に電子書籍の便利さに気づき、今は手放せない程にまで、私の中で急成長のサービス!それが、ビューンと言うアプリです。もともと、雑誌など読みながら、だらだらと時間を潰すことも好きな私には、月々固定で色々な雑誌が読むことが出来る、このアプリは画期的なサービスです。最近、テレビで漫画が読みたい放題で月々○○○円!みたいな広告を見ますが、それを考えると書籍をメインとするお店を脅かす存在にもなりうると考えてしまいます。環境の変化はめまぐるしく、お客様に飽きられないサービスとは、何かと言う探究心を磨くため、このスマホアプリを介して日々勉強する?毎日です^^;

パソコン対応について考えること・・

この会社のオリジナルサービスとして、パソコンサポートサービスを開始して早2年が過ぎます。呼ぶお客様も呼ばれて対応する私たちも、常にお金を気にして対応する必要が無くなっため、純粋に仕事ができて、対応により喜ばれるお客様の姿を見ていると作って良かったと素直に思えてきます。対応に限界があるため、絶対的にご利用いただくお客様の数を増やせば!と、手放しで喜べるという仕事内容ではないので、そこが悩むところですが、このサポートの中で、もっとお役にたてるメニューがないかと模索する日々。お客様の中で、「こんなサービスあったら良いのに!」というご意見をお持ちのお客様いらっしゃいましたら、私までご連絡いただけたらと思います。お礼は・・ごはんでもご馳走したいと思いますw

ついに、パソコンもスティック時代!?

以前から、インテル 「ネクスト・ユニット・オブ・コンピューティング」と言う指輪の箱の様な小さなパソコン本体が出ておりましたが、今回インテルから、新たに「Compute Stick」と言うUSBメモリ程度のさらにコンパクトボディのPCが現れました!今お使いのテレビやディスプレイにつなぐだけで、すぐにインターネットを楽しんだり、パソコンとして利用できるようになります。ぜひ、一度使ってみたい一品です。当社でもお取扱いがありますので、ご相談ください!
 

たまに、路線を変更して・・

たまには路線変更も有りかと思い、今回はラーメンネタでブログを更新しようと思います。私が、子供の頃、よく両親と通ったラーメン屋さん。それは、今は無き「満龍」と同じ春日町にお店を構えている「らーめん初代ろーどネットで調べればすぐにヒットしますが、このお店に行く機会がここ最近、ググッと増えました。以前は、ラーメンガイドブックを片手にお気に入りのラーメン屋さん探しが楽しみでしたが、最近は懲り過ぎたラーメンが多くなりすぎたせいなのか、それとも、ただ年齢を重ねて味覚が変わった影響なのか判りませんが、新しいお店のラーメンを食べても感動が無く残念な気持ちで帰る事が多くなった気がします。でも、ラーメンは好きには変わりなく、最近は自分の家でビール片手に中華なべ振りながら、好きなもやしをたっぷり使って食べたり、決まった店に通うことが多くなりました。今も経営を続ける「らーめん初代ろーど」さんは、意外にファンが多いらしく混んでいる時は多いように感じます。おすすめは「もやしラーメン」w。トッピングがもやし以外に、きくらげorわかめが選択できて、ちょっとお得な感じ。スープも昔ながらの味でなかなかの味です。ぜひ、ご興味ある方は一度ご賞味ください。

ご存じですか?WI-FI環境向け中継機

皆さんは、WI-FI環境をご自宅でお持ちでしょうか?我が家にも当然WI-FI環境があり、デジタル家電も何もかもネット環境に繋いで便利に活用しています。しか、時々不満に思うことが、ひとつだけあります。それは、電波の飛距離です。オンデマンド映画等をスマホで楽しむようになってきてから、やはり公衆回線を使用しての通信は、パケットが気になるところ。やはりWi-Fiに頼らざる終えません。無線の飛距離が物足りない部屋があるため、やや気にはなっていましたがアクセスポイントを増やす作業の手間と費用を惜しんで我慢していましたが、先日仕事で中継器に触る機会があり、手軽さと設置場所に困らないことを勉強しました。単にルーターと繋いで、電波の弱い部屋のコンセントに差すだけ。現在は、パソコン周辺機器の製品がやたら多くて覚えきれないため、仕事上で知る機器の便利さにほとほと感動させられっぱなしです。
 
本文の製品:ロジテック LAN-RPT01BK
 

知らなかった「上書きモード」

パソコンを触り始め早20年、今では自作パソコンまで作って悠悠自適に遊べるレベルになってしまった私。が、しかし知らないあことは沢山あるものです。
みなさんは、「上書きモード」と「挿入モード」という文字入力モードが2つ存在することを知っていたでしょうか?先日、お客様から呼ばれ対応した時でした。「なんか文字打つと入力が変なんだよね~」とご申告を受け、いざ触ると「!?なんだこれ?」と妙な違和感。すでにあった文字が追加した文字に上書され何だか文字も押したキーとアンマッチな動きをするパソコンです。「何かキーボードの誤操作があったんだな」と感じ、あっさりと誤操作であったことまではわかりましたが、お客様がご使用のワードソフトの隅のステータスバーの入力モードの変化を見つけ、この「上書きモード」と「挿入モード」の動作の差を、そこで初めて知りました
パソコンの仕事をメインにしながら、お客様からの質問を受けて初めて知ること、まだまだ沢山ありそうですw

ついに、CDの音楽を直接スマホに取り込める時代

何年前でしょうか・・まだ、MDが一般的に普及していた時代にKENWOODからNetMD1という商品が一瞬発売されました。その商品は、MDの読み書きが出来、パソコンに周辺機器として接続可能なため編集がとても楽で活気的な商品でした。が!いつ問題になったのかは解りませんが、すぐ市場から姿を消しました。その時は、とても残念な気持ちになったことを覚えています。
 
最近は、自宅に帰ってからパソコンを触る機会がめっぽう減り、立ち上げの早いSSD搭載のパソコンを使用する我が家でも、パソコン離れは進んでいます。でも、レンタルCDを借りてくると、やっぱりスマホで音楽を聞きたい!その為に、パソコンの力を借りるしかなく、「もう少し便利な商品はないのかなぁ」を思いながら時を過ごしてきました。ある日ラジオを聞いてると外付けドライブ仕様の商品で、直接スマホに音楽を取り込める商品が発売されると情報が耳に入りました!良いものを開発してくれた「IODATA」に感謝。まだ、おこづかいが貯まっていないので買えてませんが、取り込み速度も速く、楽曲情報も取得してくれるそうなので、きっと私のような考えの方にとっては諜報する商品かと思います。当社でも販売しています。ぜひ、ご活用ください。商品は、「CDレコ」CDRI-S24Aです!
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